Dược Sĩ Bán Thuốc - Kỹ Năng Cần Có

1. Tố Chất Để Trở Thành Người Phù Hợp Bán Thuốc Giỏi

• Đam mê thuốc và điều trị bệnh: Bạn cần yêu thích việc nghiên cứu các loại thuốc, thực phẩm chức năng và cơ chế hoạt động của chúng. Kiến thức sâu rộng sẽ giúp bạn tư vấn tốt hơn cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng tốt: Khả năng lắng nghe và tư vấn, giúp đỡ người mua thuốc là một kỹ năng quan trọng. Một nhân viên bán thuốc giỏi không chỉ biết bán hàng mà còn biết hướng dẫn khách hàng sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả.
• Cẩn thận và tỉ mỉ: Nghề bán thuốc đòi hỏi bạn phải chính xác trong việc kê đơn, hướng dẫn sử dụng thuốc và giữ cho không gian làm việc ngăn nắp.
• Khả năng làm việc độc lập: Dược sĩ bán thuốc thường phải làm việc một mình trong các ca trực hoặc trong môi trường ít người. Điều này yêu cầu khả năng tự chủ và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Tinh thần tự chủ và không thích ràng buộc: Công việc bán thuốc thường yêu cầu tính tự chủ và linh hoạt trong cách làm việc. Khả năng xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng và quyết đoán là rất cần thiết.

2. Dược Sĩ Bán Thuốc Ở Đâu?

Dưới đây là các môi trường làm việc phổ biến cho dược sĩ làm nhân viên bán thuốc:

a. Nhà Thuốc, Quầy Thuốc Tư Nhân

• Đặc điểm:
  • Là cơ sở tư nhân, nhân viên hưởng các chế độ công việc thỏa thuận với chủ.
  • Môi trường làm việc từ 1 đến 3 nhân viên/ca, quy trình làm việc đơn giản.
  • Đa số nguồn khách hàng đến trực tiếp, thời gian tiếp xúc khách hàng tùy thuộc vào khu vực và tình hình kinh doanh.
  • Mối quan hệ: NV bán hàng – Chủ nhà thuốc – Khách hàng.

b. Nhà Thuốc Chuỗi

• Đặc điểm:
  • Thuộc công ty hoặc tư nhân, nhân viên được hưởng các chế độ theo quy định của công ty.
  • Môi trường làm việc nhiều nhân viên, phối hợp cùng các bộ phận khác.
  • Lượng khách hàng lớn, quy trình làm việc có tổ chức, chuyên nghiệp.
  • Mối quan hệ: NV bán hàng – NV bộ phận – Chủ nhà thuốc/công ty – Khách hàng.

c. Nhà Thuốc Thuộc Phòng Khám

• Đặc điểm:
  • Làm việc tại phòng khám, hưởng các chế độ thuộc phòng khám.
  • Thường bán thuốc theo đơn bác sĩ, tiếp xúc với khách hàng khám/chữa bệnh.
  • Mối quan hệ: NV bán hàng – NV phòng khám – Phòng khám – Khách hàng.

d. Nhà Thuốc Thuộc Công Ty

• Đặc điểm:
  • Hưởng chế độ công ty, được tham gia các sự kiện chung.
  • Có trên 2 nhân viên bán thuốc/ca, thường tiếp xúc với nhân viên các bộ phận khác.
  • Mối quan hệ: NV bán hàng – NV bộ phận – Công ty – Khách hàng.

e. Nhà Thuốc Thuộc Bệnh Viện

• Đặc điểm:
  • Làm việc tại bệnh viện, hưởng chế độ của bệnh viện.
  • Bán thuốc theo đơn bác sĩ, lượng khách hàng liên tục.
  • Mối quan hệ: NV bán hàng – NV bệnh viện – Bệnh viện – Khách hàng.

3. Thực Tế Thị Trường Và Sự Cạnh Tranh

Hiện nay, thị trường dược phẩm tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều chuỗi nhà thuốc lớn như Pharmacity, Long Châu, An Khang. Điều này tạo ra sự cạnh tranh gay gắt với các nhà thuốc tư nhân. Một số điểm chính:

• Chuỗi nhà thuốc: Có lợi thế về giá cả, quy mô và uy tín thương hiệu, cùng hệ thống quản lý và tiếp thị mạnh mẽ. Họ có thể triển khai các chương trình khuyến mãi rộng khắp và dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn.
• Nhà thuốc tư nhân: Để cạnh tranh, cần giữ được mối quan hệ gần gũi với khách hàng, cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và cá nhân hóa để tạo sự khác biệt. Việc xây dựng sự tin tưởng và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc là cách để duy trì lòng trung thành của khách hàng.

4. Phát Triển Kỹ Năng Nghề Nghiệp

Để thích nghi và phát triển trong thị trường cạnh tranh này, các dược sĩ cần:

• Cập nhật kiến thức: Nắm bắt thông tin về thuốc mới, quy định dược phẩm và các kỹ thuật mới trong bán thuốc.
• Kỹ năng giao tiếp: Tự tin trong việc tư vấn và truyền đạt thông tin rõ ràng, chính xác cho khách hàng.
• Kỹ năng quản lý: Quản lý hàng tồn kho, sắp xếp sản phẩm, đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Thích nghi với công nghệ: Hiểu biết về các nền tảng TMĐT, quản lý bán hàng online để đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện đại.

Kết Luận

Nghề dược sĩ bán thuốc là một công việc phổ biến với nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thử thách. Để tồn tại và phát triển trong ngành, các dược sĩ cần không ngừng rèn luyện kỹ năng, mở rộng kiến thức và tìm cách thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Nếu bạn thực sự yêu thích nghề này và không ngừng cố gắng, thành công sẽ đến với bạn. Chúc các bạn thành công trên con đường phát triển sự nghiệp dược sĩ bán thuốc. Hãy chia sẻ bài viết này nếu thấy hữu ích và có ý nghĩa nhé!

#PHARMACISTUP

TÌM VIỆC LÀM DƯỢC SĨ TẠI CHUYÊN MỤC: KẾT NỐI VIỆC LÀM  – PHARMACIST.UP

 Thông tin liên lạc

 Zalo hỗ trợ: 0898119190
 Facebook – Fanpage: PharmacistUp
 Email: p.upharmacist.up@gmail.com
 Website: https://pharmacistup.com.vn
 Nhóm kết nối việc làm Dược: PharmacistUp – Kết nối việc làm ngành Dược