1. Mô tả công việc
- Gọi ra chăm sóc khách hàng sau bán hàng & giải quyết các khúc mắc, khiếu nại của KH.
- Gọi ra cho khách hàng cũ tư vấn, thuyết phục KH tiếp tục sử dụng theo lộ trình & nhắc lại lộ trình.
- Chăm sóc hướng dẫn chỉ điểm bán đến Nhà thuốc & hỗ trợ đảm bảo cho KH tìm được nhà thuốc/ tìm đúng sản phẩm.
- Giới thiệu, tư vấn về bệnh học và sản phẩm của công ty qua các kênh.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.
2. Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành dược, y, sinh học, y tế cộng đồng, dinh dưỡng, chăm sóc sức khoẻ, y tá, điều dưỡng,…
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Kiên trì, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
3. Quyền lợi
- Lương 8 – 12 triệu+++
- Cơ hội thăng tiên nếu chịu khó học hỏi và đảm nhiệm thêm các công việc khác nếu có khả năng.
- Được tham gia các chương trình đào tạo để trang bị, nâng cao kiến thức, kỹ năng.
- Hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…).
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ Tết (theo quy định Công ty) (lương thưởng bảo hiểm trả/đóng đúng hạn), thưởng Nhân viên xuất sắc, thưởng thâm niên.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty: sinh nhật công ty, du lịch, Gala dinner, du xuân…
- Được hưởng chế độ ưu đãi khi mua sản phẩm của Công ty.Tặng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt đối với nhân sự gia nhập công ty từ 1 năm trở lên.
Địa chỉ trụ sở chính:
TT09, Nam Đô Complex, 609 Trương Định, P. Thịnh Liệt, Q. Hoàng Mai, HN.
