1. Công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử;-Chốt đơn khách hàng qua kênh online (fanpage, hotline…);
- Chủ động chăm sóc lại khách hàng đã dùng sản phẩm;
- Tiếp nhận xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách hàng;
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.
- Livestream – Xây dựng kịch bản và livestream trên TikTok, Shopee, Facebook.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc về sản phẩm.
- Duy trì tương tác trong phiên livestream để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- Tham gia xây dựng và triển khai các chiến dịch bán hàng.
- Theo dõi hiệu quả livestream và đề xuất cải tiến.
- Phối hợp với team sản xuất nội dung.
- Phối hợp livestream cùng các đối tác để tăng doanh số.
- Tham gia livestream tại sự kiện của shop key (nếu có)
2. Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, ĐH chuyên ngành: Y, Dược.
- Có kĩ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục, đào tạo.
- Giới tính: Nam/Nữ
3. Chế độ & Quyền lợi
- Mức lương: Từ 9-12 triệu + doanh số;
- Người lao động được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động và các chế độ khác;
Thời gian làm việc
08:00 – 17:00 Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy
Địa điểm làm việc
Hà Nội: 22-23 C25 Khu Geleximco, Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội.
